技术人员的新高峰| SMS设备-韦德娱乐

第二年, l’un des employés d’Équipement SMS a reçu le prix du meilleur technicien au Canada.

他一直都知道自己想当农民。. Cependant, ses parents l’ont poussé à penser au-delà de l’entreprise familiale. “做点别的，”他们告诉他。. “以后你会有很多时间务农。. »

Jordan Baker est donc allé observer un concessionnaire agricole local. On lui a offert un emploi le jour même, en commençant par balayer les planchers. 今天, Jordan Baker remporte le prix le plus prestigieux de l’industrie de l’équipement, 协调农业和家庭.

直奔新高峰

En recevant le prix Knapheide du technicien de l’année pour le Canada de la Fondation AED (Associated Equipment Distributors), M. Baker est reconnu comme un technicien de premier plan et le plus performant 800家经销商, fabricants et entreprises de services de l’industrie de la construction en Amérique du Nord. AED基金会选择 un 加拿大各地的技术人员.

“但他是一个谦逊的人。! 贝克的主管兼主持人达里尔·汤森(Darryl Townsend)说。. « Jordan est considéré comme un leader et un mentor au sein de notre entreprise et avec les clients aussi. Il est fier de tous ses rôles, tant personnels que professionnels. »

Townsend devrait le savoir - il travaille avec Baker depuis plus de dix ans.

« Des collègues aux clients, tout est question de relations ”贝克说。.

“这里有很多技术娴熟的机械师。, j’apprends quelque chose de nouveau chaque jour et j’essaie toujours de faire mieux que la veille. 这是一堂谦卑的课, car je ne me considère pas nécessairement comme le meilleur candidat pour cette norme. 我非常感激。”.

M. Baker travaille comme technicien d’équipement lourd (HET) à la succursale d’Équipement SMS de McMurray堡, 在艾伯塔. 他从18岁开始当技术员。 (il a ensuite été certifié par un Sceau rouge interprovincial en 2008) 11年来一直是韦德娱乐1946团队的一员.

在此期间, 贝克的工作是解决问题, 建立关系和建立信任. Comme l’équipement avec lequel il travaille, ces responsabilités sont lourdes, mais M. 贝克毫不费力地做到了这一点。. Il en attribue le mérite à la culture d’apprentissage d’Équipement SMS.

“你可以做两到三次同样的工作。, mais ce ne sera peut-être que la quatrième fois que vous apprendrez quelque chose de nouveau ”贝克说。. « Il faut être ouvert aux nouvelles façons de faire et tirer des leçons des moments qui ne se passent pas exactement comme prévu. 如果你不学习，你在做什么? »

胜利的消息

Townsend a envoyé la nouvelle à Baker par message texte dès qu’il l’a reçue. “我非常兴奋。! ”贝克说。. « Je suis honoré d’être le visage de ce prix, mais je reconnais que toute l’équipe le mérite. »

Townsend ajoute : « Cela montre que nous faisons quelque chose de bien ici. »

Il explique que le prix AED reconnaît la façon dont l’équipe travaille, notamment les relations solides entre ses membres et avec les clients. « Au quotidien, nous nous motivons les uns les autres », dit-il. “我们总是在努力超越自己。. »

挑战帮助贝克成为领导者, 导师和, 也许更准确地说, “参考”.

“她的教育和技能是一流的。, mais la façon dont il travaille avec l’équipe et nos clients l’amène à un autre niveau. Son dévouement est une source d’inspiration pour nous tous », déclare M. Townsend.

有能力的群体

M. Baker et M. Townsend expliquent tous deux qu’ils font partie d’un petit groupe diversifié de techniciens en équipement lourd au sein de la succursale qui se spécialisent dans les équipements de construction dans une région fortement axée sur le secteur minier. “在很多方面, la possibilité de personnaliser nos solutions avec une approche axée sur le client est exactement ce qui nous distingue », déclare M. Townsend. « C’est la raison pour laquelle Équipement SMS est capable de retenir ses employés. »

技术人员如M. 贝克参与了整个过程, depuis la réception du bon de travail jusqu’au premier contact avec le client. « Nous comprenons que les entreprises ne disposent pas de budgets et de ressources illimités, 特别是在今天的经济中。”, M说. Townsend. « Les clients cherchent à maximiser la valeur de leur investissement et c’est exactement ce que nous essayons d’offrir grâce à nos compétences et à notre expérience. »

Il n’est pas rare que les clients demandent le technicien dont ils ont besoin en utilisant son nom. “我们的经营方式是独一无二的。, et ce prix est l’occasion parfaite d’être reconnus pour cela », ajoute M. Townsend.

农业因素

温家宝总理的谦逊态度. Baker, 结合坚持不懈的职业道德, ne devrait pas être une surprise : il a grandi dans l’agriculture et s’y consacre à temps plein depuis l’école secondaire. “没有比在农场更好的生活了，”他说。. “你可以在那里学到一切。. »

La vie personnelle et la vie professionnelle se rejoignent certainement. Évidemment, Baker fait tout l’entretien et les réparations de son matériel agricole.

« Il s’est investi concrètement et a compris comment gérer la fiabilité des équipements et le coût des temps d’arrêt, mettant cette expérience à profit dans sa carrière professionnelle », M说. Townsend.

农场的另一个教训? 安全. Baker a un dossier de sécurité impeccable chez Équipement SMS. 作为团队中的安全负责人, il conseille souvent les nouveaux employés sur les politiques et procédures de sécurité appropriées.

“在农场里长大, je pense que c’est naturel de penser clairement à ce que l’on fait avant de le faire. 我们的目标是为我们所爱的人服务. »

Cela inclut les parents de Baker, qui se sont avérés avoir raison. Travaillant 14 jours consécutifs, suivis de 14 jours de congé, M. Baker concilie une carrière en progression avec sa famille, ses amis et, bien sûr, l’agriculture. “我觉得这里有人在想着我，”他说。. “我得到了很好的待遇. »

他的下一个导师? 他两岁的女儿. « Pour l’instant, ma fille m’accompagne lorsque je travaille sur des équipements agricoles. 它带来了自己的工具，并“修复”了事情。. 我们从广义上使用这个术语!

Donnez-lui encore 20 ans, et peut-être que Mlle Baker remportera aussi le prix AED.